CONTACT
Une question ou un besoin d’assistance ?
Si tu as une question concernant la formation, ton accès au site ou que tu rencontres un problème technique, tu peux me contacter via le formulaire ci-dessous.
Je réponds généralement sous 48 à 72 heures. Chaque message est lu avec attention et traité avec sérieux.
Tu peux m’écrire notamment pour :
- une question relative à la formation ou aux contenus proposés,
- un problème technique (connexion, accès, paiement),
- une demande d’information générale.
Mini-FAQ – Questions fréquentes
Je n’arrive pas à accéder à la formation, que faire ?
Vérifie d’abord que tu es connectée avec l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
Si le problème persiste, contacte-moi via le formulaire en précisant l’e-mail concerné.
Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation ou d’accès.
Pense à vérifier ton dossier spams / courriers indésirables.
Si besoin, écris-moi et je vérifierai la situation.
J’ai un problème de paiement ou de validation de commande.
En cas d’erreur de paiement, de double débit ou de commande incomplète, utilise le formulaire en indiquant la date et le moyen de paiement utilisé.
Puis-je poser une question avant d’acheter la formation ?
Oui, tu peux me contacter pour toute question concernant le contenu ou le fonctionnement de la formation. Je t'invite expressément à le faire si tu as le moindre doute.
Proposes-tu un accompagnement individuel ou des échanges personnalisés ?
Les modalités d’accompagnement sont précisées sur la page de la formation.
Pour toute demande spécifique, tu peux m’écrire.