POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - COOKIES / RGPD
Introduction
La confidentialité de tes données est une priorité pour La Dame de Pique.
La présente politique explique comment sont collectées, utilisées et protégées les données personnelles lorsque tu visites le site www.la-dame-de-pique.fr (ci-après « le Site »), lorsque tu t’inscris à la newsletter ou lorsque tu achètes un produit numérique.
Certaines données peuvent être collectées lors de l’utilisation du Site, conformément à la présente Politique de Confidentialité.
Lorsque la loi l’exige, ton consentement est recueilli de manière explicite, notamment via les formulaires et le bandeau de gestion des cookies.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
La Dame de Pique, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIREN : 810885517,
Adresse e-mail : contact@la-dame-de-pique.fr
Adresse de correspondance disponible sur demande.
Données collectées
La Dame de Pique collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du Site et à la gestion de ses services.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
nom, prénom, adresse e-mail (formulaire de contact, inscription newsletter, création de compte, commande) ;
informations liées aux commandes et paiements (traitées exclusivement via des plateformes sécurisées telles que Stripe ou PayPal – aucune donnée bancaire n’est stockée sur le Site) ;
données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées, durée de visite), via des cookies.
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, orientation sexuelle, etc.) n’est collectée.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
la gestion des commandes et des paiements ;
la création et l’accès à l’espace membre des formations ;
l’envoi de la newsletter et d’informations liées à l’activité du Site ;
l’amélioration de l’expérience utilisateur ;
la mesure de l’audience et l’amélioration du contenu du Site.
Base légale du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements reposent sur :
le consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
l’exécution d’un contrat (achat de formation, création de compte) ;
l’intérêt légitime (amélioration des services et du contenu, dans le respect des droits et libertés des utilisatrices).
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant les durées suivantes :
3 ans après la dernière interaction pour les contacts et abonnées à la newsletter ;
10 ans pour les données de facturation, conformément aux obligations légales ;
13 mois maximum pour les cookies.
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à La Dame de Pique.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site :
hébergement : OVH ;
paiement : Stripe, PayPal ;
analyse et marketing : Google Analytics, Meta Pixel.
Certaines données peuvent faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne par ces prestataires.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Sécurité des données
La Dame de Pique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données (certificat SSL, accès restreints, mots de passe sécurisés, hébergement sécurisé).
En cas de violation de données personnelles, la CNIL et les personnes concernées seront informées conformément aux obligations légales.
Droits de l’utilisatrice
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition au traitement à des fins marketing ;
droit à la portabilité des données.
Ces droits peuvent être exercés à l’adresse : contact@la-dame-de-pique.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
Cookies
Le Site utilise :
des cookies essentiels nécessaires à son fonctionnement ;
des cookies de performance (Google Analytics) ;
des cookies marketing (Meta Pixel).
Lors de ta première visite, un bandeau te permet d’accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies.
Tu peux modifier ton choix à tout moment via l’outil de gestion des cookies accessible sur le Site.
Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
La Dame de Pique n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection des données.
Modification de la politique
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La date de mise à jour figurera en haut du document.
Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique : contact@la-dame-de-pique.fr
Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr